Política de Promoção e Cupom

Condições de promoções e uso dos cupons

Nossas ações e promoções ocorrem em um período definido ou enquanto durarem os estoques, podendo ser alteradas, adiadas ou suspensas a qualquer momento, sem aviso prévio. 

Como usar um cupom de desconto?

Você pode digitar diretamente no campo "Desconto” no nosso carrinho e clicar no botão "Aplicar", ou também na finalização da sua compra em nosso checkout. Se você atender aos requisitos para o uso do cupom, ele será validado e seu pedido será atualizado.

 

Por que o meu cupom não está funcionando?

Se você está tentando finalizar sua compra e o cupom não está sendo validado, certifique-se se o seu pedido já não se encontra em alguma outra promoção, pois nossas ações não são cumulativas:

1 - Produtos com valores promocionais, em ofertas, ou com descontos não são cumulativos com cupons de desconto;

2 - Os cupons não são aplicáveis em: Simple Collabs, Simple Guests, Kits, Duos e Simple Collection; 

3 - A utilização dos cupons são válidos apenas uma vez por pessoa.

Caso não se enquadre em nenhuma das opções acima, verifique a validade do cupom, caso ela esteja expirada, não disponibilizamos um novo cupom, por isso é super importante ficar atento a validade, ok? Sempre confira as regras para o uso do cupom, que são informadas no momento da disponibilização da ação. 

Caso o seu cupom seja exclusivo para você, é necessário utilizá-lo com o email cadastrado na sua compra, visto que, por questões de segurança, ele estará vinculado diretamente com o seu email.

Seu cupom não se aplica em nenhuma das regras acima? Entre em contato com nosso time de atendimento por aqui, assim podemos te ajudar da melhor forma. 

 

Não estou conseguindo ganhar o desconto ou brinde no meu pedido!

Algumas promoções exigem valor mínimo de compra um para liberar descontos ou brindes. Esse valor mínimo considera apenas o total de produtos no carrinho. O valor do frete ou de eventuais descontos aplicados (como cupons ou ofertas promocionais) não é contabilizado.

Ou seja: para que a promoção seja ativada, o valor mínimo exigido deve ser atingido antes da aplicação de cupons ou abatimentos.

Também é importante saber:

Promoções de desconto progressivo são válidas apenas para produtos individuais. Kits e Duos já possuem valores promocionais e não participam desse tipo de ação.

 

Como faço para receber newsletter / e-mails promocionais?

Para receber a newsletter com novidades, descontos e promoções exclusivas, basta ir até o rodapé do site e se cadastrar. Pronto, agora você faz parte da comunidade Simple Organic!