Política de Promoção e Cupom
Condições de promoções e uso dos cupons
Nossas ações e promoções ocorrem em um período definido ou enquanto durarem os estoques, podendo ser alteradas, adiadas ou suspensas a qualquer momento, sem aviso prévio.
Como usar um cupom de desconto?
Você pode digitar diretamente no campo "Desconto” no nosso carrinho e clicar no botão "Aplicar", ou também na finalização da sua compra em nosso checkout. Se você atender aos requisitos para o uso do cupom, ele será validado e seu pedido será atualizado.
Por que o meu cupom não está funcionando?
Se você está tentando finalizar sua compra e o cupom não está sendo validado, certifique-se se o seu pedido já não se encontra em alguma outra promoção, pois nossas ações não são cumulativas:
1 - Produtos com valores promocionais, em ofertas, ou com descontos não são cumulativos com cupons de desconto;
2 - Os cupons não são aplicáveis em: Simple Collabs, Simple Guests, Kits, Duos e Simple Collection;
3 - A utilização dos cupons são válidos apenas uma vez por pessoa.
Caso não se enquadre em nenhuma das opções acima, verifique a validade do cupom, caso ela esteja expirada, não disponibilizamos um novo cupom, por isso é super importante ficar atento a validade, ok? Sempre confira as regras para o uso do cupom, que são informadas no momento da disponibilização da ação.
Caso o seu cupom seja exclusivo para você, é necessário utilizá-lo com o email cadastrado na sua compra, visto que, por questões de segurança, ele estará vinculado diretamente com o seu email.
Seu cupom não se aplica em nenhuma das regras acima? Entre em contato com nosso time de atendimento por aqui, assim podemos te ajudar da melhor forma.
Não estou conseguindo ganhar o desconto ou brinde no meu pedido!
Os descontos e brindes anunciados de acordo com a promoção vigente no nosso site estão atrelados a alguns requisitos, descritos em cada campanha.
Em caso de ações com valor mínimo, a regra da ação considera o valor total dos produtos da sua compra, ou seja, sem considerar o valor do frete ou de outros descontos presentes no carrinho. Por isso, sempre fique atento ao utilizar cupons de desconto.
Ações com desconto progressivo são válidas somente para produtos individuais, não contabilizando kits e duos como um produto. Os mesmos já possuem valores promocionais especiais para você.
Algumas de nossas promoções estão com o desconto já discriminado no produto, nesses casos não será necessário aplicar um cupom, é só adicionar o produto no carrinho e aproveitar.
Como faço para receber newsletter / e-mails promocionais?
Para receber a newsletter com novidades, descontos e promoções exclusivas, basta ir até o rodapé do site e se cadastrar. Pronto, agora você faz parte da comunidade Simple Organic!